Condiciones Generales de Venta (CGV)
El universo del zoco
- Identificación de la empresa
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se celebran entre L'Univers du Souk, sociedad anónima simplificada (SASU), registrada con el número SIRET 845 282 870, con domicilio social en 65 rue Paul Cazeneuve, Francia, representada por su presidente: Can Turan (en adelante, «el Vendedor»). Sitio web: www.luniversdusouk.fr
2. Propósito
Estos Términos y Condiciones rigen la venta de productos a través del sitio web www.luniversdusouk.fr. Realizar un pedido implica la aceptación sin reservas de estos Términos y Condiciones. 3. Productos. El sitio web ofrece a la venta los siguientes productos:
- Perfumes
- Productos cosméticos
- Accesorios
- Artículos varios
Las fotografías y descripciones se proporcionan únicamente con fines ilustrativos y no son contractuales. 4. Precios. Los precios se expresan en euros e incluyen todos los impuestos. El Vendedor se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable es el que se muestra al realizar el pedido.
5. Pedido El pedido se valida cuando se confirma el pago.
El Vendedor se reserva el derecho de rechazar un pedido en caso de disputa previa o sospecha de fraude. 6. Pago El pago se realiza:
- Con tarjeta bancaria
- (Agregue otros métodos si es necesario)
Para entrega local (región de Lyon): El pago se puede realizar en el momento de la entrega del producto:
- En efectivo
- Con tarjeta bancaria
El pedido se considera definitivo una vez realizado el pago.
7. Entrega en Francia : Plazo de entrega estimado: de 2 a 5 días laborables. Entrega en Europa : Plazo de entrega estimado: hasta 8 días laborables.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar.
8. Entrega local – Región de Lyon
El Vendedor ofrece entrega directa realizada por él mismo en la región de Lyon.
La entrega local está sujeta a disponibilidad.
El pago se podrá realizar al recibir:
- En efectivo
- Con tarjeta bancaria
Una vez entregado y aceptado el producto, la venta se considera concluida. 9. Derecho de desistimiento. De conformidad con el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, el cliente dispone de 14 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento. El producto deberá devolverse:
- No abierto
- No utilizado
- En su embalaje original
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Excepciones: De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés:
Los productos no precintados, abiertos o usados, incluidos cosméticos y perfumes, no se podrán devolver por razones de higiene y protección de la salud.
10. La devolución se realiza en un plazo máximo de 14 días desde la recepción y verificación del producto devuelto.
11. Responsabilidad El Vendedor no será responsable:
- Por mal uso de los productos
- Debido a un retraso causado por el transportista
- Por fuerza mayor
12. Garantías legales Los productos se benefician de:
- Garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código del Consumo)
- Sobre la garantía contra los vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil)
13. Datos Personales. Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para la tramitación de pedidos. De acuerdo con el RGPD, el cliente tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos.
14 Disputas En caso de disputa se buscará una solución amistosa.
En su defecto, serán competentes los tribunales franceses.